“航班取消”短信有陷阱 千万别转账

 如今，越来越多的旅客出行都是通过网络预订机票。“机票改签诈骗”也随之增多。

　　11月19日凌晨，郑州市民陈立桦手机接到了一条短信：“尊敬的陈立桦旅客您好！您预订的2014/11/2817：30郑州飞往厦门的航班因机械故障导致取消，请及时联系客服办理改签或退票，客服热线400-8556638。”这条短信准确报出陈立桦的姓名、身份证号、航班信息等，并表示改签或退票可获得航空公司赔偿金300元，改签需收20元工本费。

　　看到短信后，陈立桦一下慌了神，立即跟当初订票的网络平台携程网联系，但对方却告知没有接到航空公司通知。随后，他又向该航班航空公司确认，客服人员也说航班正常，并告知陈立桦很有可能遇到了诈骗信息。至此，陈立桦“幸运”地避开了诈骗团伙。

　　自去年10月以来，航班改签短信诈骗事件频繁见报。来自民航总局的统计显示，各类机票改签诈骗短信给旅客和航空公司造成的经济损失达数亿元。这类诈骗通常在飞机起飞前给旅客手机发短信，让旅客因时间紧而降低判断能力；然后要求旅客通过网银转账支付改签手续费，并提供银行账号；最后要求受害者输入一个改签密码或验证码，银行卡内余额随之就可能被悉数转走。

　　那么，骗子怎么知道这些个人信息的呢？据相关人士分析，骗子获知乘机人真实信息有多种手段：一是攻破航空公司的旅客信息系统；二是克隆航空公司官网或旅行社网站，植入木马病毒；三是利用网站发布机票打折信息，低折扣吸引消费者，并留下植入木马的网址。

　　对此，郑州机场售票中心客服人员提醒，除非遇到非常恶劣的天气，航班一般不会取消。机场对旅客传达票务及航班临时延误信息一律采用电话告知，不会发短信通知，电话也不会是400开头。