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教练型管理培训
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课程大纲 一、教练型上司解读 1、解析教练型上司 2、教练型上司的三大转变 从关注事到关注人 利用问题解决问题 从关注员工的过去到关注员工的未来 3、教练式辅导的四大步骤 二、教练型上司扮演的3种角色 1、镜子:反映员工的心态和行为 真实的反映员工的状态,让其自我反省;引导员工看见问题的盲点,让员工聚焦方向。 2、催化剂:加速团队成长 启发员工思考、鼓舞士气、指导员工学习; 3、钥匙:打开员工内心的改变之门 管理者必须走进员工的心灵,才能知道员工真实的想法和需要; 三、 教练型上司具备的4种能力 1、聆听能力 2、发问能力 3、区分能力 4、回应能力 四、教练型上司的5大教练要点 1、以激励为纲 2、调整员工心态 3、因材施教,激发潜能 4、帮助员工学习 5、达成团队目标和结果 五、教练型上司的6步教练技巧 1、确认目标 2、厘清现实 3、制定教练计划 4、前期筹备 5、逐步实施 6、反馈评估
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